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“联联周边游”疑虚假促销 售后退款困难
发布时间:2019年07月11日 10:59:47

(真钱捕鱼可提现-真钱捕鱼app-用真钱玩的捕鱼达人-p528.com讯)2019年7月8日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称疑似虚假宣传,售后退款困难。

联联周边游.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

余女士在2019年5月15日在“联联周边游”平台上购买唐家寺鲜毛肚,订单号为190515004194。

出现了虚假促销、退款、客服不处理的问题。我的使用有效时间为:2019.5.7至2019.7.10,我在有效时间2019.6.29下午到唐家寺鲜毛肚消费,看到商家已转铺别人,关门不做了。当时我及时联系商家,结果电话中穿来的是您拨打的电话是空号,很生气。我在有效时间内试使用不了,商家虚假销售,商家关铺不做为什么不提前告知消费者退款,而且还是空号。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,真钱捕鱼可提现-真钱捕鱼app-用真钱玩的捕鱼达人-p528.com-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:/zt/llzby/)。(文/栗子)

伴随生鲜新零售近年来在我国发展迅速,出现了数据造假、资金链断裂、高管离职等不少问题,引发社会各界的高度重视。此外,据电子商务消费纠纷调解平台收到用户维权案例显示,仅2019年上半年共计收到近百起对生鲜电商平台的用户投诉,其中以每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、美菜网、天天果园八家平台居多。其热点被投诉问题主要聚焦在:商品质量问题、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务差等这7个方面。为此,我们启动“2019电商系列调查专项行动”之生鲜电商“鲜不鲜”问题调查(www.100ec.cn/zt/19sxds/),如果您有相关线索,请提供给我们。

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